Evaluación por competencias: ¿en qué consiste y cómo se realiza?

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La evaluación por competencias es un enfoque cada vez más utilizado en el ámbito laboral para medir el desempeño de las personas en situaciones prácticas del día a día. Descubre en qué consiste este sistema y cuáles son los pasos para llevarlo a cabo.

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¿Qué es la evaluación por competencias?

La evaluación por competencias es una herramienta que mide el desempeño de una persona en las habilidades y actitudes necesarias para un contexto laboral concreto. Este sistema de valoración se basa en la idea de que las competencias varían en función del entorno, el nivel de responsabilidad y el sector profesional, de modo que el empleado debe poseer unas aptitudes y conocimientos específicos para desempeñar un determinado puesto de trabajo.

Una de las ventajas de la evaluación por competencias es que ofrece una visión más objetiva y completa de las capacidades de la persona, ya que tiene en cuenta las habilidades y los conocimientos que son necesarios para el éxito en una determinada función laboral. Además, ayuda a las empresas a identificar las áreas en las que sus empleados necesitan mejorar.

Cómo hacer una evaluación por capacidades

La evaluación por competencias se divide en varios pasos: identificar aquellas que requiere la empresa, medir la habilidad actual del individuo y determinar qué necesita para mejorar en esa competencia. 

Además, existen técnicas para hacer la evaluación por competencias, como las entrevistas, los cuestionarios, las pruebas de habilidades y las simulaciones. No obstante, a continuación exponemos las claves que es crucial tener en cuenta.

Identificar las competencias

El primer paso será reconocer cuáles son las competencias necesarias para la actividad o el puesto de trabajo que se desarrollará. Los conocimientos técnicos, el liderazgo, las habilidades interpersonales y la predisposición son algunas de ellas.

Establecer los criterios de evaluación

Una vez se han identificado las competencias clave, es importante establecer unos criterios de evaluación claros y objetivos. Sin embargo, para poder interpretar los resultados, hay que definir el nivel que se necesita del trabajador.

Recopilar información

Evaluar las competencias de cada persona requiere obtener datos sobre el desempeño. Esto puede incluir pruebas de habilidades específicas, comentarios de compañeros de trabajo y observaciones directas.

Analizar los datos

Para hacer la evaluación de las competencias es esencial analizar los datos que se han recopilado. A través de este proceso se podrán identificar patrones y tendencias, reconocer las fortalezas y debilidades de una persona y desarrollar un plan de acción para que mejore su rendimiento.

Ofrecer una crítica constructiva

La retroalimentación es esencial para el desarrollo de las competencias. Sin embargo, es fundamental que esta sea constructiva y específica.

Proponer soluciones

Después de ofrecer feedback, conviene establecer un plan de desarrollo para ayudar a la persona evaluada a mejorar sus habilidades. Este debe incluir objetivos específicos, plazos y acciones concretas.

La evaluación por competencias es una metodología cada vez más popular en la gestión de personas, ya que proporciona una visión objetiva y completa de las habilidades y conocimientos de los trabajadores. De esta forma, la empresa puede identificar a los candidatos con más potencial y reconocer aquellas áreas en las que existe margen de mejora.

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